Datenschutzerklärung

Datenschutz auf einen Blick

Diese Website sammelt so wenig Daten wie möglich. Sie setzt keine Cookies, nutzt keine Analyse- oder Tracking-Dienste und lädt keine Inhalte von fremden Servern nach. Schriftarten und Bilder liegen auf unserem eigenen Server.

Es gibt auf dieser Website keine Eingabefelder, über die Sie uns Daten senden könnten. Sie erreichen uns telefonisch oder per E-Mail. Welche Daten dabei anfallen, lesen Sie weiter unten.

Beim Aufruf der Seiten entstehen technisch bedingt Server-Logfiles beim Hosting-Anbieter. Das ist der einzige automatische Datenfluss.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

• Haustechnik Bernhardt UG, vertreten durch Michael Bernhardt, Geschäftsführer
• Anschrift: Auestraße 58, 08371 Glauchau
• Telefon: 0176 4287 6015
• E-Mail: service@haustechnik-bernhardt.de

Die Website wird unter dem Namen Schloss Lichtenberg (schloss-lichtenberg.de) für unsere Schlüsseldienst-Leistungen betrieben.

Datenschutzbeauftragter

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter betrieben.

Hosting-Anbieter: [[HOSTER: Name und Anschrift des Hosting-Anbieters]]

Wenn Sie eine Seite aufrufen, speichert der Webserver automatisch Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logfiles. Dazu gehören:

• die IP-Adresse Ihres Geräts,
• Datum und Uhrzeit des Aufrufs,
• die aufgerufene Seite oder Datei,
• die zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern Ihr Browser sie übermittelt,
• Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem,
• der Antwortcode des Servers und die übertragene Datenmenge.

Wir verarbeiten diese Daten, damit die Seiten korrekt angezeigt werden, die Website sicher und stabil läuft und Angriffe oder Fehler erkannt werden können. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien und sicheren Bereitstellung dieser Website.

Der Hosting-Anbieter verarbeitet die Daten in unserem Auftrag. Mit ihm besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Logfiles werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Sie werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist, und danach gelöscht oder anonymisiert. Die genaue Frist legt der Hosting-Anbieter fest.

Ohne diese Verarbeitung kann die Website nicht angezeigt werden.

Keine Cookies, kein Tracking

Diese Website setzt keine Cookies. Sie speichert und liest auf Ihrem Gerät keine Informationen, für die eine Einwilligung nach § 25 TDDDG nötig wäre. Deshalb gibt es kein Cookie-Banner.

Wir verwenden keine Analyse-, Statistik- oder Werbedienste. Wir binden keine Schriftarten, Skripte, Karten, Videos oder sonstigen Inhalte von fremden Servern ein. Ihre IP-Adresse wird dadurch nicht an Dritte weitergegeben, nur weil Sie diese Seiten ansehen.

Die Website läuft mit dem Content-Management-System WordPress. Besucher werden nicht registriert, und es gibt keine Kommentarfunktion. Anmelde-Cookies entstehen nur, wenn sich ein Administrator im Verwaltungsbereich anmeldet. Sie betreffen Besucher der Website nicht. Zusatzmodule, die wir für Seitentitel, Beschreibungen und die Sitemap nutzen, erheben keine Besucherdaten.

Kontakt per Telefon

Wenn Sie uns unter 0176 4287 6015 anrufen, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns im Gespräch mitteilen. Je nach Anliegen sind das:

• Ihr Name und Ihre Rufnummer,
• der Einsatzort,
• die Beschreibung Ihrer Situation und Angaben zu Tür und Schloss,
• soweit für die Auftragsdurchführung erforderlich, Angaben zu Ihrer Berechtigung,
• später die Daten, die für die Rechnung nötig sind.

Ihre Rufnummer wird außerdem technisch vom Telefonnetz übermittelt und von den beteiligten Telefonanbietern verarbeitet. Dafür sind diese Anbieter selbst verantwortlich. Wir zeichnen Gespräche nicht auf.

Wir nutzen Ihre Daten für die Beratung, die Absprache des Preises, die Durchführung des Auftrags und die Abrechnung. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihr Anruf der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags dient. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist es, Ihre Anfrage zu beantworten. Rechnungs- und Buchungsdaten müssen wir nach handels- und steuerrechtlichen Vorschriften aufbewahren. Dafür gilt Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Daten aus Gesprächen, die nicht zu einem Auftrag führen, löschen wir, sobald Ihr Anliegen erledigt ist. Daten zu Aufträgen speichern wir so lange, wie es für die Abwicklung erforderlich ist und wie die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen es verlangen.

Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns eine E-Mail an service@haustechnik-bernhardt.de schreiben, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, sofern Sie ihn nennen, sowie Inhalt und Zeitpunkt der Nachricht. Wir nutzen die Daten nur, um Ihr Anliegen zu bearbeiten.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Nachricht einen Vertrag betrifft oder vorbereitet. Sonst gilt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist es, Anfragen zu beantworten. Geschäftliche E-Mails, die steuerrechtlich relevant sind, bewahren wir nach den gesetzlichen Fristen auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Wir löschen Ihre Nachricht, sobald das Anliegen abschließend geklärt ist und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Unsere E-Mails werden bei einem E-Mail-Dienstleister gespeichert, der in unserem Auftrag handelt. Mit ihm besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Bitte beachten Sie: Eine normale E-Mail ist nicht durchgehend verschlüsselt. Sie kann auf dem Übertragungsweg von Dritten gelesen werden. Vertrauliche Angaben besprechen Sie deshalb besser am Telefon.

Daten, die wir von Dritten erhalten

Manchmal teilt uns eine andere Stelle Ihre Daten mit, etwa eine Hausverwaltung oder ein Vermieter, die uns mit einem Auftrag in Ihrer Wohnung betrauen. Dann erhalten wir in der Regel Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihre Rufnummer. Wir verwenden diese Daten nur für den Auftrag. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Sie können uns jederzeit fragen, woher wir Ihre Daten haben.

Empfänger Ihrer Daten

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Empfänger Ihrer Daten sind nur:

• der Hosting-Anbieter (Server-Logfiles, siehe oben),
• die Telefonanbieter und der E-Mail-Dienstleister, soweit sie für die Kommunikation nötig sind,
• Dienstleister für Buchhaltung und Steuerberatung, soweit wir sie einsetzen und Rechnungsdaten betroffen sind,
• Behörden und Gerichte, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht.

Wir übermitteln keine Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

Ist die Angabe von Daten Pflicht?

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns Daten mitzuteilen. Ohne Ihren Namen, Ihre Rufnummer und den Einsatzort können wir einen Auftrag aber nicht ausführen.

Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunft über die gespeicherten Daten, Zwecke, Empfänger und die Speicherdauer (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung Ihrer Daten, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Mitteilung an Empfänger, denen wir Ihre Daten offengelegt haben, wenn wir Daten berichtigen, löschen oder einschränken (Art. 19 DSGVO),
• Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format, soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag beruht (Art. 20 DSGVO).

Wenn Sie eines dieser Rechte nutzen möchten, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Wir antworten unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang Ihres Anliegens. Zur Sicherheit Ihrer Daten können wir einen Nachweis Ihrer Identität verlangen.

Eine Einwilligung holen wir derzeit nicht ein, weil wir keine Verarbeitung auf Einwilligungsbasis betreiben. Sollten Sie uns künftig eine Einwilligung erteilen, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden Ihre Daten für Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch einzulegen. Wir betreiben keine Direktwerbung.

Den Widerspruch können Sie telefonisch oder per E-Mail an die oben genannten Kontaktdaten richten.

Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO). Zuständige Aufsichtsbehörde für unseren Betrieb ist:

• Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte
• Anschrift: Maternistraße 17, 01067 Dresden
• Postanschrift: Postfach 11 01 32, 01330 Dresden
• E-Mail für Kontakt: post@sdtb.sachsen.de
• Website für Beschwerden: www.datenschutz.sachsen.de

Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde an Ihrem Wohnort wenden. Wir bitten Sie aber, uns zuerst anzusprechen. Meist lässt sich ein Anliegen direkt klären.

Verschlüsselte Übertragung

Diese Website wird verschlüsselt über HTTPS ausgeliefert (SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung). Sie erkennen das an dem Schloss-Symbol und dem Zusatz „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers. Die Daten, die zwischen Ihrem Gerät und dem Server übertragen werden, können Dritte dadurch nicht mitlesen.

Links zu anderen Websites

Diese Website enthält Links zu Websites von Behörden, Verbänden und anderen Stellen. Wenn Sie einem solchen Link folgen, verlassen Sie unsere Website. Für die Datenverarbeitung auf der Zielseite ist deren Betreiber verantwortlich. Bitte lesen Sie dessen Datenschutzerklärung.

Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, unsere Abläufe oder die Rechtslage ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026