Hilfe bei Schlüsselbruch in Berlin-Lichtenberg
Schlüssel abgebrochen in Lichtenberg: Nicht tiefer drücken, anrufen
Schlüssel abgebrochen, und ein Stück steckt noch im Schloss? Lassen Sie es, wo es ist, und rufen Sie uns an. Am Telefon klären wir, ob sich das Bruchstück greifen lässt und ob die Tür zu ist. Die Beratung ist kostenlos und unverbindlich, den Preis nennen wir vorab.
Kostenlose & unverbindliche telefonische Beratung
- Bruchstück nicht tiefer drücken
- Kein Kleber, keine Zange
- Preis vorab am Telefon
Bei Gefahr zuerst die 112, bei Bedrohung die 110
Bei Gefahr für Leben oder Gesundheit rufen Sie zuerst die 112 an, nicht den Schlüsseldienst: wenn der Herd noch an ist, ein Kind, eine hilflose Person oder ein Tier in der Wohnung eingeschlossen ist, Wasser läuft oder es brennt. Die Berliner Feuerwehr öffnet Türen grundsätzlich nur, um eine Gefahr für Menschenleben oder erhebliche Sachwerte abzuwenden. Bei einem frischen Einbruch oder wenn Sie bedroht oder zur Zahlung gedrängt werden, rufen Sie die 110.
Schlüssel abgebrochen: Was Sie jetzt tun und lassen sollten
Ist der Schlüssel im Schloss abgebrochen, gilt kurz gesagt: nichts nachschieben, nichts hineinfüllen, kein Werkzeug, dann anrufen. Das Bruchstück sitzt im Schlüsselkanal des Zylinders, und jede Kraft macht die Lage meist schlimmer.
- 1
Das Bruchstück lassen, wo es ist
Nicht tiefer drücken, nicht mit einem zweiten Schlüssel nachstochern. Je tiefer es rutscht, desto schwerer ist es zu fassen.
- 2
Keinen Kleber verwenden
Er läuft in den Schlüsselkanal und verklebt die beweglichen Teile.
- 3
Keine Zange, keine Gewalt
Zange, Draht und Schraubendreher verbiegen das Stück oder beschädigen den Zylinder. Lehnen Sie sich auch nicht gegen die Tür.
- 4
Anrufen
Schildern Sie, was Sie sehen. Den Rest besprechen wir am Telefon.
Abgebrochenen Schlüssel entfernen: Greifbar oder nicht?
Greifbar
Das Stück ragt aus dem Schloss
Ein Teil des Schlüssels steht sichtbar heraus. Dann ist ein behutsames Entfernen denkbar. Geht es nicht ohne Kraft, ist die Grenze erreicht: aufhören und anrufen.
Nicht greifbar
Das Stück sitzt im Zylinder
Das Ende liegt bündig oder ist verschwunden, es gibt nichts zum Anfassen. Dann braucht es Spezialwerkzeug, und die Lage im Inneren entscheidet, ob sich das Stück unversehrt lösen lässt.
Den Aufbau erklärt das Glossar: Zylinder im Detail.
Warum ein Schlüssel bricht: fünf häufige Gründe
Kein Grund für Selbstvorwürfe: Metall ermüdet.
Ging Ihr Schloss schon länger schwer, hilft die Seite Schloss klemmt oder dreht durch.
So läuft ein Einsatz bei Schlüsselbruch ab
- 1
Berechtigung prüfen
Wir lassen uns zeigen, dass die Tür zu Ihnen gehört, etwa mit einem Ausweis mit Ihrer Anschrift.
- 2
Bruchstück entfernen
Wir lösen es mit passendem Werkzeug, so schonend, wie das Schloss es zulässt.
- 3
Zylinder prüfen
Schlüsselkanal und Zuhaltungen, die kleinen Stifte im Inneren, müssen unversehrt sein.
- 4
Tür öffnen, falls sie zu ist
Wo möglich ohne Schaden; Näheres unter Türöffnung, wenn der Rest im Zylinder steckt.
- 5
Zylinder tauschen, wenn nötig
Vorher sagen wir Ihnen, was nötig wird und warum.
- 6
Funktion testen
Zum Schluss prüfen wir, ob das Schloss mit einem passenden Schlüssel sauber sperrt. Die Rechnung nennt Firmendaten und einzelne Positionen.
Im Überblick aller Lagen an der Tür ist das eine von fünf: Hilfe bei Schlüsselbruch.
Nach dem Entfernen: Bleibt der Zylinder oder kommt ein neuer?
Der alte Zylinder darf bleiben, wenn er unversehrt ist und vor dem Bruch leicht lief. Ein neuer ist ratsam, wenn Reste im Kanal bleiben oder Sie keinen zweiten Schlüssel haben. Ging das Schloss schon länger schwer, war der Bruch oft nur das Zeichen eines verschlissenen Zylinders.
Beim neuen Zylinder zählt das Maß: Wir messen die Länge nach beiden Seiten der Tür, denn ein zu langer Zylinder ragt über den Beschlag hinaus und lässt sich leichter angreifen. Der Einbau: Neuen Zylinder einbauen.
Wohnen Sie zur Miete?
Mietwohnungen prägen den Bezirk Lichtenberg. In den Großsiedlungen, etwa in Fennpfuhl oder Neu-Hohenschönhausen, gehören die Häuser überwiegend landeseigenen Wohnungsunternehmen und Genossenschaften; sprechen Sie den Tausch dort vorher mit der Hausverwaltung ab. Wer die Kosten trägt, hängt vom Mietvertrag und vom Einzelfall ab: Mieter: Wer zahlt bei Schlüsselbruch? Die Rechte beider Seiten fasst der Berliner Mieterverein zusammen: Rechte und Pflichten rund um Schlüssel (Berliner Mieterverein).
Kostenlos am Telefon klären, bevor jemand losfährt
Die kostenlose & unverbindliche telefonische Beratung klärt zwei Dinge: Ist vom Schlüssel noch etwas zu sehen? Ist die Tür zu oder nur zugezogen?
Danach nennen wir den Preis, bevor jemand losfährt. Er hängt von der Lage des Stücks, vom Aufwand, vom Schloss und von der Tageszeit ab. Eine Zahl steht hier bewusst nicht: So wird der Preis vorab besprochen.
Hinter dem Anruf steht die Haustechnik Bernhardt UG, im Handelsregister eingetragen unter HRB 37866. Einsatzgebiet ist der Bezirk Lichtenberg, und wann jemand bei Ihnen sein kann, sagen wir am Telefon.
Häufige Fragen zum abgebrochenen Schlüssel
Schlüssel abgebrochen – was tun?
Stück im Schloss lassen, nichts hineinfüllen, dann anrufen. Nennen Sie am Telefon, ob ein Stück herausragt und ob die Tür abgeschlossen ist. Damit lässt sich der Weg meist schon einschätzen.
Darf ich das Bruchstück selbst herausziehen?
Nur wenn es greifbar ist, und nie mit Gewalt. Ragt es so weit heraus, dass Sie es mit den Fingern sicher fassen, dürfen Sie es vorsichtig versuchen. Löst es sich nicht sofort oder rutscht tiefer, hören Sie auf.
Warum soll ich keinen Kleber benutzen?
Kleber lässt sich nicht lenken. Er fließt in den Schlüsselkanal und verklebt die Zuhaltungen. Dann geht auch mit dem passenden Schlüssel nichts mehr, und oft bleibt nur der Tausch des Zylinders.
Muss danach der Zylinder getauscht werden?
Nicht in jedem Fall: Ist er unversehrt und lief er vorher leicht, darf er bleiben. Bei Resten im Kanal oder einem schon vorher klemmenden Schloss raten wir zum Tausch.
Lässt sich die Tür trotz Schlüsselbruch öffnen?
In aller Regel ja, denn der Bruch blockiert den Schlüsselkanal, nicht die Tür. War sie nur zugezogen, geht es oft ohne Schlüssel. Ganz ohne Schaden klappt es nicht immer, etwa bei Zylindern mit Bohrschutz; dann sagen wir Ihnen vorher, was nötig wird.
Ragt noch ein Stück aus dem Schlüsselloch?
Leuchten Sie vor dem Anruf kurz mit der Handylampe ins Schlüsselloch, ohne etwas hineinzustecken. Steht ein Stück heraus oder ist der Kanal leer? Diese Antwort hilft am meisten.
Kostenlose & unverbindliche telefonische Beratung